{"id":2463,"date":"2025-11-18T04:18:26","date_gmt":"2025-11-18T04:18:26","guid":{"rendered":"https:\/\/mhc-tn.com\/?page_id=2463"},"modified":"2025-11-20T19:22:34","modified_gmt":"2025-11-20T19:22:34","slug":"terminos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mhc-tn.com\/es\/terms\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;17 de noviembre de 2025<\/p>\n\n\n\n<p>Bienvenido al sitio web de&nbsp;<strong>Cooperativa de Salud Mental<\/strong>&nbsp;(\u201cCooperativa de Salud Mental\u201d, \u201cMHC\u201d, \u201cnosotros\u201d o \u201cnuestro\u201d). Estos T\u00e9rminos y Condiciones (\u201cT\u00e9rminos\u201d) rigen el uso de nuestro sitio web, servicios en l\u00ednea, sistemas de comunicaci\u00f3n y programas de mensajer\u00eda de texto SMS.<br>Al acceder o utilizar este sitio web o al optar por recibir mensajes SMS, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no est\u00e1 de acuerdo con estas Condiciones, deje de utilizar el sitio web y no opte por recibir mensajes de texto. Si desea m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo recopilamos y utilizamos sus datos, consulte nuestro <a href=\"https:\/\/mhc-tn.com\/es\/politica-de-privacidad\/\" data-type=\"page\" data-id=\"2150\">Pol\u00edtica de privacidad.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Uso del sitio web y aceptaci\u00f3n de las condiciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al utilizar este sitio web, usted se compromete a utilizarlo \u00fanicamente con fines l\u00edcitos y de una manera que no infrinja los derechos de terceros ni interfiera con la funcionalidad del sitio web.<br>Usted representa eso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser mayor de 18 a\u00f1os o tener permiso de un tutor legal.<\/li>\n\n\n\n<li>Usted tiene autoridad legal para aceptar estas Condiciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplir\u00e1 todas las leyes y normativas aplicables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La Cooperativa de Salud Mental puede actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina con una fecha revisada de \u201c\u00daltima actualizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Ning\u00fan consejo m\u00e9dico o cl\u00ednico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este sitio web s\u00f3lo tiene fines informativos, educativos y de comunicaci\u00f3n.<br>Nada en este sitio constituye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consejos m\u00e9dicos<\/li>\n\n\n\n<li>Diagn\u00f3stico<\/li>\n\n\n\n<li>Recomendaciones de tratamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Juicio cl\u00ednico<\/li>\n\n\n\n<li>Intervenci\u00f3n urgente en salud mental<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si sufre una urgencia de salud mental, llame al&nbsp;<strong>911<\/strong>&nbsp;o a los servicios de emergencia locales inmediatamente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. HIPAA y privacidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Cooperativa de Salud Mental es una entidad cubierta por la HIPAA.<br>Toda informaci\u00f3n sanitaria personal (PHI) enviada a trav\u00e9s de este sitio web se tratar\u00e1 de conformidad con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Sanitarios de 1996 (HIPAA)<\/li>\n\n\n\n<li>Legislaci\u00f3n estatal y federal aplicable en materia de privacidad<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edtica de privacidad de la Cooperativa de Salud Mental<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al utilizar el sitio o enviar informaci\u00f3n, usted reconoce nuestro uso y protecci\u00f3n de la PHI como se indica en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. 4. Propiedad intelectual<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todo el contenido de este sitio web -incluidos textos, gr\u00e1ficos, logotipos, im\u00e1genes, v\u00eddeos, iconos, software y dise\u00f1o- es propiedad de Mental Health Cooperative o est\u00e1 autorizado por \u00e9sta.<\/p>\n\n\n\n<p>No puede:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Copiar, distribuir o reproducir el contenido del sitio web<\/li>\n\n\n\n<li>Modificar o crear obras derivadas<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar contenidos con fines comerciales<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminar avisos de derechos de autor o marcas registradas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Puede ver y descargar contenidos \u00fanicamente para uso personal y no comercial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Enlaces de terceros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. La Cooperativa de Salud Mental no se hace responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contenido<\/li>\n\n\n\n<li>Protecci\u00f3n de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Precisi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>de cualquier sitio externo.<br>Utilice los sitios de terceros bajo su propia responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. Responsabilidades del usuario<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Usted se compromete a no utilizar este sitio web para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cargar o transmitir c\u00f3digo da\u00f1ino<\/li>\n\n\n\n<li>Intento de acceso no autorizado<\/li>\n\n\n\n<li>Recopilar o almacenar informaci\u00f3n personal sobre otras personas<\/li>\n\n\n\n<li>Hacerse pasar por cualquier persona u organizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Violar cualquier ley o reglamento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La Cooperativa de Salud Mental puede restringir o cancelar el acceso en caso de infracci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. Renuncia de garant\u00edas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este sitio se ofrece en&nbsp;<strong>\u201ctal cual\u201d y \u201cseg\u00fan disponibilidad\u201d.\u201d<\/strong>&nbsp;base.<br>La Cooperativa de Salud Mental no lo garantiza:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El sitio estar\u00e1 libre de errores<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n ser\u00e1 completa, exacta o actual<\/li>\n\n\n\n<li>Los servicios estar\u00e1n siempre disponibles<\/li>\n\n\n\n<li>Las comunicaciones ser\u00e1n seguras<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El uso del sitio corre por su cuenta y riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En la m\u00e1xima medida permitida por la ley, la Cooperativa de Salud Mental no se hace responsable de los da\u00f1os resultantes de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uso o imposibilidad de uso del sitio web<\/li>\n\n\n\n<li>Retrasos o fallos de comunicaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Errores u omisiones en el contenido<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso no autorizado a los datos<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas t\u00e9cnicos que afectan a la disponibilidad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esto incluye da\u00f1os directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. Indemnizaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Cooperativa de Salud Mental, sus empleados, directivos, afiliados y socios de las reclamaciones o da\u00f1os y perjuicios derivados de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uso indebido del sitio web<\/li>\n\n\n\n<li>Violaci\u00f3n de estas Condiciones<\/li>\n\n\n\n<li>Infracci\u00f3n de derechos de terceros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>10. T\u00e9rminos y condiciones del programa de mensajer\u00eda de texto SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.1 Descripci\u00f3n del programa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Cooperativa de Salud Mental utiliza mensajes de texto SMS para ayudar a las personas con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmaci\u00f3n de remisi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Programaci\u00f3n de citas y recordatorios<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n de seguimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Inscripci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de casos<\/li>\n\n\n\n<li>Notificaciones relacionadas con el servicio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los mensajes son&nbsp;<strong>s\u00f3lo informativo<\/strong>.<br><strong>Sin mensajes publicitarios ni promocionales<\/strong>&nbsp;se env\u00edan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.2 C\u00f3mo darse de alta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puede optar por recibir mensajes SMS:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Presentar un formulario de remisi\u00f3n o de solicitud de admisi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Consentimiento verbal durante una llamada<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar su n\u00famero de m\u00f3vil a un miembro del personal<\/li>\n\n\n\n<li>Marcar una casilla de participaci\u00f3n en un formulario o p\u00e1gina web<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al aceptar, confirma que es el usuario autorizado de ese n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.3 Instrucciones de exclusi\u00f3n voluntaria<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puede darse de baja de los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>STOP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Recibir\u00e1s un \u00fanico mensaje de confirmaci\u00f3n y no recibir\u00e1s m\u00e1s mensajes de texto en el futuro a menos que vuelvas a darte de alta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.4 Frecuencia de los mensajes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La frecuencia de los mensajes var\u00eda en funci\u00f3n de las necesidades del servicio y de los requisitos de comunicaci\u00f3n.<br>La frecuencia t\u00edpica es&nbsp;<strong>1-5 mensajes por interacci\u00f3n de servicio<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10,5 Costes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Cooperativa de Salud Mental no cobra por los mensajes SMS.<br>Su operador puede aplicar tarifas est\u00e1ndar de mensajes y datos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.6 Transportistas admitidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los mensajes se env\u00edan a trav\u00e9s de los principales transportistas estadounidenses.<br>La entrega no est\u00e1 garantizada y puede depender de la disponibilidad de la red del operador.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.7 Privacidad y PHI en los SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los mensajes de texto pueden incluir informaci\u00f3n limitada relacionada con la salud.<br>Al darse de alta, da su consentimiento para recibir dichos mensajes en su dispositivo.<br>La Cooperativa de Salud Mental sigue las normas de la HIPAA, pero no puede garantizar la confidencialidad de los mensajes una vez enviados a su dispositivo m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10.8 Sin uso de emergencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los mensajes de texto son&nbsp;<strong>no<\/strong>&nbsp;para emergencias.<br>Si est\u00e1 en crisis o sufre una emergencia, llame al&nbsp;<strong>911<\/strong>&nbsp;o su l\u00ednea local de emergencias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>11. Cambios en las condiciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Cooperativa de Salud Mental puede actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento.<br>Las actualizaciones entrar\u00e1n en vigor en la fecha en que se publiquen en esta p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>12. Ley aplicable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de&nbsp;<strong>Tennessee<\/strong>, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>13. 13. Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si tiene preguntas sobre estas Condiciones o sus derechos, p\u00f3ngase en contacto con:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cooperativa de Salud Mental<\/strong><br>Atenci\u00f3n al cliente y cumplimiento<br>Tel\u00e9fono:&nbsp;<strong>615-743-1555<\/strong><br>P\u00e1gina web:&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/www.mhc-tn.org\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">www.mhc-tn.org<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated:&nbsp;November 17, 2025 Welcome to the website of&nbsp;Mental Health Cooperative&nbsp;(\u201cMental Health Cooperative,\u201d \u201cMHC,\u201d \u201cwe,\u201d \u201cus,\u201d or \u201cour\u201d). 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