{"id":2463,"date":"2025-11-18T04:18:26","date_gmt":"2025-11-18T04:18:26","guid":{"rendered":"https:\/\/mhc-tn.com\/?page_id=2463"},"modified":"2025-11-20T19:22:34","modified_gmt":"2025-11-20T19:22:34","slug":"termes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mhc-tn.com\/fr\/terms\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong>&nbsp;17 novembre 2025<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bienvenue sur le site web de&nbsp;<strong>Coop\u00e9rative de sant\u00e9 mentale<\/strong>&nbsp;(\u201cMental Health Cooperative\u201d, \u201cMHC\u201d, \u201cnous\u201d, \u201cnotre\u201d ou \u201cnos\u201d). Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (\u201cconditions\u201d) r\u00e9gissent votre utilisation de notre site Internet, de nos services en ligne, de nos syst\u00e8mes de communication et de nos programmes de messagerie SMS.<br>En acc\u00e9dant \u00e0 ce site web, en l'utilisant ou en acceptant de recevoir des messages SMS, vous acceptez d'\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d'utiliser le site web et ne pas choisir de recevoir des messages textuels. Pour plus de d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont nous collectons et utilisons vos donn\u00e9es, consultez notre site web \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"https:\/\/mhc-tn.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" data-type=\"page\" data-id=\"2150\">Politique de confidentialit\u00e9.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Utilisation du site web et acceptation des conditions<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En utilisant ce site web, vous acceptez de l'utiliser uniquement \u00e0 des fins l\u00e9gales et d'une mani\u00e8re qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui ou qui n'interf\u00e8re pas avec la fonctionnalit\u00e9 du site web.<br>Vous d\u00e9clarez que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous avez au moins 18 ans ou l'autorisation d'un tuteur l\u00e9gal.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous avez l'autorit\u00e9 l\u00e9gale pour accepter ces conditions.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous vous conformerez \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mental Health Cooperative peut mettre \u00e0 jour ces conditions \u00e0 tout moment. Les mises \u00e0 jour seront publi\u00e9es sur cette page avec une date de \u201cderni\u00e8re mise \u00e0 jour\u201d r\u00e9vis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Absence d'avis m\u00e9dical ou clinique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site web est uniquement destin\u00e9 \u00e0 des fins d'information, d'\u00e9ducation et de communication.<br>Rien sur ce site ne constitue :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avis m\u00e9dical<\/li>\n\n\n\n<li>Diagnostic<\/li>\n\n\n\n<li>Recommandations de traitement<\/li>\n\n\n\n<li>Jugement clinique<\/li>\n\n\n\n<li>Intervention d'urgence en sant\u00e9 mentale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 une situation d'urgence en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale, appelez le&nbsp;<strong>911<\/strong>&nbsp;ou les services d'urgence locaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. HIPAA et vie priv\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La coop\u00e9rative de sant\u00e9 mentale est une entit\u00e9 couverte par la loi HIPAA.<br>Toute information personnelle sur la sant\u00e9 (IPS) transmise par le biais de ce site web sera trait\u00e9e conform\u00e9ment aux dispositions de la loi sur la protection des donn\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La loi de 1996 sur la portabilit\u00e9 et la responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re d'assurance maladie (HIPAA)<\/li>\n\n\n\n<li>Lois f\u00e9d\u00e9rales et \u00e9tatiques applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Politique de confidentialit\u00e9 de la coop\u00e9rative de sant\u00e9 mentale<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En utilisant le site ou en soumettant des informations, vous reconnaissez que nous utilisons et prot\u00e9geons les PHI comme indiqu\u00e9 dans notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout le contenu de ce site web - y compris les textes, les graphiques, les logos, les images, les vid\u00e9os, les ic\u00f4nes, les logiciels et la conception - est la propri\u00e9t\u00e9 de Mental Health Cooperative ou fait l'objet d'une licence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne pouvez pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Copier, distribuer ou reproduire le contenu du site web<\/li>\n\n\n\n<li>Modifier ou cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser le contenu \u00e0 des fins commerciales<\/li>\n\n\n\n<li>Supprimer les mentions de droits d'auteur ou les marques de propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez consulter et t\u00e9l\u00e9charger le contenu pour un usage personnel et non commercial uniquement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Liens avec des tiers<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site peut contenir des liens vers des sites Internet de tiers. Mental Health Cooperative n'est pas responsable de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le contenu<\/li>\n\n\n\n<li>Pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9curit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9cision<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">de tout site externe.<br>L'utilisation de sites tiers se fait \u00e0 vos risques et p\u00e9rils.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Responsabilit\u00e9s de l'utilisateur<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous acceptez de ne pas utiliser ce site web pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>T\u00e9l\u00e9charger ou transmettre des codes nuisibles<\/li>\n\n\n\n<li>Tentative d'acc\u00e8s non autoris\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Collecter ou stocker des informations personnelles sur d'autres personnes<\/li>\n\n\n\n<li>usurper l'identit\u00e9 d'une personne ou d'une organisation<\/li>\n\n\n\n<li>violer des lois ou des r\u00e8glements<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La coop\u00e9rative de sant\u00e9 mentale peut restreindre ou supprimer l'acc\u00e8s en cas d'infraction.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Exclusion de garantie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce site est fourni \u00e0 titre gracieux.&nbsp;<strong>\u201cen l'\u00e9tat\u201d et \u201cselon disponibilit\u00e9\u201d.\u201d<\/strong>&nbsp;base.<br>La coop\u00e9rative de sant\u00e9 mentale ne le garantit pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le site sera exempt d'erreurs<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations seront compl\u00e8tes, exactes ou \u00e0 jour<\/li>\n\n\n\n<li>Les services seront toujours disponibles<\/li>\n\n\n\n<li>Les communications seront s\u00e9curis\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'utilisation du site se fait \u00e0 vos propres risques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans toute la mesure permise par la loi, la Coop\u00e9rative de sant\u00e9 mentale n'est pas responsable des dommages r\u00e9sultant de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilisation ou impossibilit\u00e9 d'utiliser le site web<\/li>\n\n\n\n<li>Retards ou \u00e9checs de communication<\/li>\n\n\n\n<li>Erreurs ou omissions dans le contenu<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8mes techniques affectant la disponibilit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela inclut les dommages directs, indirects, accessoires, cons\u00e9cutifs ou punitifs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. Indemnisation<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous acceptez d'indemniser et de d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 Mental Health Cooperative, ses employ\u00e9s, ses dirigeants, ses affili\u00e9s et ses partenaires en cas de r\u00e9clamations ou de dommages r\u00e9sultant de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utilisation abusive du site web<\/li>\n\n\n\n<li>Violation des pr\u00e9sentes conditions<\/li>\n\n\n\n<li>Violation des droits d'autrui<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. Conditions g\u00e9n\u00e9rales du programme SMS\/Text Messaging<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.1 Description du programme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Coop\u00e9rative de sant\u00e9 mentale utilise la messagerie SMS pour aider les personnes \u00e0.. :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmation de la saisine<\/li>\n\n\n\n<li>Prise de rendez-vous et rappels<\/li>\n\n\n\n<li>Communication de suivi<\/li>\n\n\n\n<li>Inscription et coordination des dossiers<\/li>\n\n\n\n<li>Notifications relatives aux services<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les messages sont&nbsp;<strong>uniquement \u00e0 titre d'information<\/strong>.<br><strong>Pas de messages marketing ou promotionnels<\/strong>&nbsp;sont envoy\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.2 Comment s'inscrire<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez choisir de recevoir des messages SMS par :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envoi d'un formulaire de demande d'orientation ou de prise en charge<\/li>\n\n\n\n<li>Consentement verbal lors d'un appel<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquer son num\u00e9ro de portable \u00e0 un membre du personnel<\/li>\n\n\n\n<li>Cocher une case \"opt-in\" sur un formulaire ou une page web<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En choisissant cette option, vous confirmez que vous \u00eates l'utilisateur autoris\u00e9 de ce num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.3 Instructions de retrait<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez vous d\u00e9sabonner des messages SMS \u00e0 tout moment en r\u00e9pondant :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>STOP<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous recevrez un seul message de confirmation et ne recevrez plus de messages \u00e0 l'avenir, \u00e0 moins que vous n'optiez \u00e0 nouveau pour cette option.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.4 Fr\u00e9quence des messages<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fr\u00e9quence des messages varie en fonction des besoins du service et des exigences de communication.<br>La fr\u00e9quence typique est de&nbsp;<strong>1-5 messages par interaction de service<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.5 Co\u00fbts<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La coop\u00e9rative de sant\u00e9 mentale ne facture pas les SMS.<br>Des tarifs standard pour les messages et les donn\u00e9es peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s par votre op\u00e9rateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.6 Transporteurs pris en charge<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les messages sont livr\u00e9s par les principaux transporteurs am\u00e9ricains.<br>La livraison n'est pas garantie et peut d\u00e9pendre de la disponibilit\u00e9 du r\u00e9seau de l'op\u00e9rateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.7 Protection de la vie priv\u00e9e et des donn\u00e9es personnelles dans les SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les messages textuels peuvent contenir des informations limit\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9.<br>En acceptant, vous consentez \u00e0 recevoir de tels messages sur votre appareil.<br>Mental Health Cooperative respecte les normes HIPAA mais ne peut garantir la confidentialit\u00e9 des messages une fois qu'ils sont transmis \u00e0 votre appareil mobile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.8 Pas d'utilisation en cas d'urgence<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La messagerie textuelle est&nbsp;<strong>pas<\/strong>&nbsp;en cas d'urgence.<br>Si vous \u00eates en situation de crise ou d'urgence, appelez le&nbsp;<strong>911<\/strong>&nbsp;ou votre ligne d'urgence locale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Modifications des conditions<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mental Health Cooperative peut mettre \u00e0 jour ou modifier ces conditions \u00e0 tout moment.<br>Les mises \u00e0 jour prennent effet \u00e0 la date de leur publication sur cette page.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. Droit applicable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par les lois de l'\u00c9tat de&nbsp;<strong>Tennessee<\/strong>, sans tenir compte des r\u00e8gles de conflit de lois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. Informations sur les contacts<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant les pr\u00e9sentes conditions ou vos droits, veuillez contacter :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Coop\u00e9rative de sant\u00e9 mentale<\/strong><br>Service client\u00e8le et conformit\u00e9<br>T\u00e9l\u00e9phone :&nbsp;<strong>615-743-1555<\/strong><br>Site web :&nbsp;<strong><a href=\"http:\/\/www.mhc-tn.org\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">www.mhc-tn.org<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated:&nbsp;November 17, 2025 Welcome to the website of&nbsp;Mental Health Cooperative&nbsp;(\u201cMental Health Cooperative,\u201d \u201cMHC,\u201d \u201cwe,\u201d \u201cus,\u201d or \u201cour\u201d). 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